來源:齊魯網作者:我來說說複製鏈接2014-07-28 08:12:07 [提要]東營市整合原有投訴熱線,設立“效能110”投訴舉報平臺,24小時接受群眾或企業對機關單位及其工作人員履職和作風情況的投訴舉報。
  齊魯網濟南7月28日訊 (山東台 王金秀 東營台 趙新生)問效、追責、踐諾,東營全力實施“效能提升工程”,優化經濟發展環境。
  據山東廣播電視臺新聞中心《山東新聞》報道,東營市整合原有投訴熱線,設立“效能110”投訴舉報平臺,24小時接受群眾或企業對機關單位及其工作人員履職和作風情況的投訴舉報。東營安泰小區延先生被安裝了壞的熱力分戶計量器,多次向有關部門反映沒得到解決。無奈之下,延先生撥打了效能110。延先生說,打電話以後一兩天就有人過來給修好了,效率非常高,非常滿意。
  針對企業、群眾急需解決的問題,效能110積極督辦,保證投訴問題1天內報批、5天內反饋辦理結果。今年以來,效能110共受理各類投訴160多起,逐一進行督促整改。
  為切實轉變工作作風,東營市紀委深入開展“庸懶散”專項治理,突出強化對企業和項目的服務,實施常態化明察暗訪、強化效能投訴受理,查處影響發展環境的典型案件154起。
  東營市還在全省率先構建起綜合電子監察平臺,將行政權力運行、公共資源交易、公共資金監管、輿情監督等多方面的監管融合,開展服務效能承諾活動,向群眾作出公開承諾。
  東營市發改委審批窗口負責人高安利承諾,我們堅持做到有諾必踐,更好地為企業和重點項目搞好服務。
  山東龍港化工有限公司今年投資7.5億元新上精細化工項目,原計划下半年開工。讓企業想不到的是,項目很快就拿到了批覆手續。公司副總經理徐凱思告訴記者,原先審批這麼一個項目,就這一個單項需要二十多天的時間,現在僅用三到五個工作日,全部完成了,確實提高了工作效率。
  以問效保證問題解決,以問責倒逼作風改進,“效能東營”建設的效果凸顯,經濟發展環境得到進一步優化。今年上半年,東營實現生產總值1800億元,同比增長10.2%;固定資產投資1080億元,增長18.5%,經濟社會實現平穩健康發展。
  東營市優化發展環境辦公室主任許冬霞表示,下一步還將加大“庸懶散”的治理力度,不斷糾正不作為、亂作為以及服務群眾效率低下、態度冷橫硬等一些現象,為推動經濟發展環境的進一步優化作出積極的貢獻。  (原標題:“效能東營”倒逼作風改進 東營查處庸懶散案件154起)

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